- Skarga a wniosek
- Obowiązki dyrektora
- Postępowanie wyjaśniające
- Dokumentowanie
- Zasadność skargi
- Regulamin rozpatrywania skarg i wniosków
Szanowni Państwo!
Dyrektor każdej jednostki oświatowej jest zobowiązany rozpatrywać różnego rodzaju skargi i wnioski, które wpływają do placówki. Dotyczą one najczęściej nieprzestrzegania przez nauczycieli zasad oceniania, ich relacji z uczniami czy też braku odpowiedzialności oraz niewłaściwym wywiązywaniem się z obowiązków wynikających z zajmowanego stanowiska. Prawidłowe pokierowanie procesem załatwiania skarg i wniosków oraz znajomość przepisów w tym zakresie pozwoli nie tylko należycie wypełnić obowiązki dyrektora, ale również nie narazić się na uchybienia w tym zakresie. Warto wspomnieć, że w kwestii skarg przepisy nakazują nie tylko posiadanie, ale również umieszczenie w BIP Regulaminu rozpatrywania skarg i wniosków.
Tym samym zapraszamy na szkolenie (webinarium) pt. ”Skargi i wnioski – działania dyrektora jednostki oświatowej”, które pozwoli w sposób wyczerpujący zgłębić tematykę praktycznego zastosowania procedur w rozpatrywaniu skarg i wniosków, a także rozwieje wątpliwości natury prawnej, związane z brzmieniem przepisów powszechnie obowiązujących, regulujących ww. tematykę. Przedstawiony i omówiony zostanie również wzorcowy Regulamin rozpatrywania skarg i wniosków. W trakcie szkolenia zostanie także poruszona kwestia postępowania dyscyplinarnego, nierzadko skutku procesu rozpatrywania skargi na nauczyciela. Ponadto zaprezentowane zostaną przykłady rozwiązań proceduralnych mających charakter tzw. dobrych praktyk w zakresie rozpatrywania skarg i wniosków, przyjętych nie tylko w placówkach oświatowych.
OFEROWANE SZKOLENIE POZWOLI:
- przyswoić przepisy prawa związane z rozpatrywaniem skarg i wniosków,
- opracować i ogłosić Regulamin rozpatrywania skarg i wniosków
- wykształcić praktyczne umiejętności w zakresie stosowania przepisów dot. skarg i wniosków w kontekście ich właściwego rozpatrywania,
- poznać sposoby postępowania dowodowego,
- prawidłowo dokumentować cały proces,
- uzyskać przydatną wiedzę w zakresie uwzględniania, czy też nie, skarg anonimowych,
- zrozumieć rodzaje odpowiedzialności ponoszonej przez nauczyciela,
- przeanalizować przepisy dotyczące oceniania.
PROGRAM SZKOLENIA:
- Podstawy prawne dotyczące przyjmowania oraz rozpatrywania skarg i wniosków.
- Skarga a wniosek – istotne różnice. Postępowanie z anonimami.
- Tryb przyjmowania skarg zgodnie z zapisami w statucie szkoły – w przykładach.
- Sposób przeprowadzenia przez dyrektora postępowania wyjaśniającego w sprawie.
- Dokumentowanie podejmowanych przez dyrektora działań w zakresie rozpatrywania skarg.
- Regulamin rozpatrywania skarg i wniosków
- Ocenianie w przepisach zewnętrznych i wewnętrznych.
- Skargi na nauczyciela a ocena jego pracy
- Rodzaje odpowiedzialności ponoszone przez nauczyciela.
- Dokumentowanie podejmowanych przez dyrektora działań w zakresie rozpatrywania skarg.
- Przykładowa skarga – sposób postępowania dyrektora.
- Studium przypadków - orzecznictwo WSA i NSA dotyczące sposobu rozpatrywania skarg i wniosków.
- Regulamin skarg i wniosków.
CZAS TRWANIA: 10:00-13:15
TERMIN: 9-04-2026
Uczestnicy szkolenia otrzymają materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej, a także certyfikat potwierdzający udział w szkoleniu - wersja elektroniczna.
LINK DO WEBINARIUM ZOSTANIE WYSŁANY DO PAŃSTWA MAILEM DZIEŃ PRZED PLANOWANYM SZKOLENIEM NA ADRES E-MAIL PODANY PRZY SKŁADANIU ZAMÓWIENIA, A MATERIAŁY SZKOLENIOWE W DNIU SZKOLENIA.
SZKOLENIE POPROWADZI:
Dominik Linowski – ekspert oraz wieloletni praktyk w dziedzinie kontroli wewnętrznej, doktorant SGH w W-wie, wykładowca najlepszych polskich uczelni z zakresu zarządzania (studia magisterskie i MBA), edukator ECRK w Białymstoku z zakresu prawa oświatowego i ewaluacji, lubiany wykładowca.
